టీటీడీలో సాంబశివుని చెరగని ముద్ర

Om Prakash May 6, 2017 19 Comments

టిటిడి ఈవోగా రెండు సంవత్సరాల 4 నెలల పాటు బాధ్యతలు నిర్వర్తిం చిన దొండపాటి సాంబశివరావు… టిటిడి పాలనలో తమదైన ముద్రవేసిన అతికొద్ది మంది కార్యనిర్వహణాధికారుల్లో ఒకరుగా నిలిచిపోయారు. ఆయన బాధ్యతలు చేపట్టిన తరువాత టిటిడి పాలనా వ్యవహారాలలో మార్పులు కొట్టచ్చినట్లు కనిపించాయి. ప్రధానంగా తన పనితీరు ద్వారా భక్తుల్లో టిటిడి ప్రతిష్టను అంతకంత పెంచగలిగారు. సరైన ప్రాధాన్యతలను నిర్ణయించుకుని పని చేయడంతో ఫలితాలు సాధించగలిగారు. సమర్థవంతమైన అధికారిగా భక్తుల నుంచి మన్ననలు అందుకోగలిగారు.

భక్తుల సౌకర్యాలే పరమావధిగా…

తిరుమల శ్రీవారి దర్శనానికి వచ్చే భక్తులకు మెరుగైన సదుపాయాలు కల్పించడం, సులభంగా స్వామివారి దర్శనం చేయించడమే ప్రథమ లక్ష్యంగా నిర్దేశించుకున్నారు సాంబశివరావు. ఈ అంశంలో అనేక ప్రయోగాలు చేశారు. రూ.300 శీఘ్రదర్శనం భక్తులకు ప్రత్యేక కాంప్లెక్స్‌ నిర్మాణం, నకడదారి దివ్యదర్శనం భక్తులకు ప్రత్యేక కాంప్లెక్స్‌ నిర్మాణం, యాత్రీసదన్ల ఆధునీకరణ, ఆలయం లోపల మూడులైన్ల క్యూ పొడిగింపు, తలనీలాలు సమర్పించే కల్యాణకట్టల ఆధునీకరణ….ఇవన్నీ ఇందులో భాగంగా జరిగాయి. క్యూకాంపెక్స్‌ నుంచి బయటపడిన తరువాత గంటలతో దర్శనం పూర్తయ్యే విధానంపై కసరత్తు చేసి, విజయవంతమయ్యారు. భక్తులకు అన్నప్రసాదాలు అందజేయడంపైనా దృష్టి సారించారు. ఆఖరికి తిరుమల వీధుల్లోనూ ఫుడ్‌ కౌంటర్లు ఏర్పాటు చేసి తిండికి ఇబ్బంది లేకుండా చేశారు. భక్తులు శ్రీవారి దర్శనం, గదులను సులభంగా ఆన్‌లైన్‌లో బుక్‌ చేసుకోడానికి ఏర్పాట్లు చేశారు. ఆన్‌లైన్‌ బుకింగ్‌ విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు సరళీకరించారు. టిటిడి యాప్‌ను తయారు చేయించి, సెల్‌ఫోన్‌ ద్వారానూ టికెట్లు బుక్‌ చేసుకోగలిగేంతగా సులభతరం చేశారు. భక్తులకు సేవలందిం చేందుకు శ్రీవారికి సేవకులను ఎక్కువ వినియోగించుకోవడం మొదలుపెట్టారు. అందుకే ఇటీవల కాలంలో భక్తులు టిటిడిపై గతంలో ఎన్నడూ లేనంత సంతృప్తిని వ్యక్తం చేయడం డయల్‌ టిటిడి ఈవో వంటి కార్యక్రమాల్లో చూశాం.

సాంకేతిక వినియోగంపైన దృష్టి

టిటిడిలో టెక్నాలజీ వినియోగంపై ప్రత్యేక దృష్టి సారించారు. ఇటు భక్తుల కోసం, అటు అంతర్గత పాలనా వ్యవహారాల కోసం టెక్నాలజీని విస్తృతంగా వినియోగించారు. ముందుగా వెస్‌సైట్‌ను ఆధునీకరించారు. ఆన్‌లైన్‌లోనే శ్రీవారికి కానుకలు సమర్పించే ఈ-హుండీని ప్రవేశపెట్టారు. దాతలకు డిజిటల్‌ పాస్‌పుస్తకాలు అందజేసే విధానాన్ని తీసుకొచ్చారు. టెండర్ల వ్యవహారంలో రివర్స్‌ ఆక్షన్‌ విధానాన్ని అమల్లోకి తెచ్చారు. అవి ఇంజినీరింగ్‌ బిల్లులైనా, ఇంకో విభాగం బిల్లులైనా ఆన్‌లైన్‌లోనే చేసేలా ఇ.ఆర్‌.పి. సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తీసుకొచ్చారు. గత ఉగాదినాడు ‘గోవింద’ యాప్‌ను అందుబాటులోకి తెచ్చారు. దీనిద్వారా టికెట్లు, గదుల బుకింగ్‌, కానుకల చెల్లింపు, విరాళాల చెల్లింపునకు అవకాశం కల్పించారు. టెక్నాలజీపరంగా చేసిన మార్పుల్లో ఇంకా కొన్ని ఇబ్బందులున్నా… దీన్ని పూర్తిస్థాయిలో బలోపేతం చేస్తే మంచి ఫలితాలే వస్తాయి.

అధికార యంత్రాంగం పరుగులు

తన పనితీరుతో టిటిడి అధికార యంత్రాంగాన్నీ పరుగులెత్తించారు సాంబశివరావు. ప్రతివారం ఇటు తిరుపతిలోనూ, అటు తిరుమలలోనూ విభాగాధిపతులతో సమీక్ష సమావేశాలు నిర్వహించడం, లక్ష్యలు నిర్దేశించడం, తరచూ క్షేత్రస్థాయిలో తనిఖీలు చేపట్టడం ద్వారా అధికార యంత్రాంగానికి కంటిమీద కునుకులేకుండా చేశారు. ఒక దశలో…’మాకు పని చేయడానికి తగినంత సమయం కూడా ఇవ్వడం లేదు’ అని అధికారులు అసంతృప్తి వ్యక్తం చేసే పరిస్థితి వచ్చింది. సాంబశివరావు బదిలీతో కొందరు అధికారులు ఊపిరి పీల్చుకున్నారంటే అసత్యంకాదు. నిత్యం సర్వేలు నిర్వహించి, భక్తుల నుంచి అభిప్రాయాలు సేకరించడం, తదనుగుణంగా నిర్ణయాలు చేయడం సాంబశివరావు అనుసరించిన విధానం. విభాగాల వారీగా సమీక్షలు నిర్వహించి….లోపాలు నిర్ధిష్టంగా ఎత్తిచూపి సరిద్దారు. అది ఏ విభాగమైనా…సాంబశివరావు చేసిన మార్పులు స్పష్టంగా కనిపిస్తాయి. ‘అధికారులు మారవచ్చు. విధానాలు ఉండాలి. అప్పుడు ఏ ఇబ్బందులూ ఉండవు’ అని తన బదిలీ సందర్భంగా తాను వ్యక్తం చేసిన అభిప్రాయం ప్రకారమే…టిటిడిలో ప్రతి దానికి ఒక విధానాన్ని (పాలసీ)ని రూపొందించే ప్రయత్నం చేశారు.

అసంతృప్తి లేకపోలేదు…
ఎంతో సమర్థవంతమైన అధికారిగా పేరు తెచ్చుకున్న సాంబశివరావుపైన విమర్శలూ లేకపోలేదు. ప్రధానంగా ఆయనపైన రెండు విమర్శలున్నాయి. తమను పూర్తిగా నిర్లక్ష్యం చేశారని టిటిడిలో 9000 మందికిపైగా ఉన్న ఉద్యోగులు అసంతృప్తి వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ఇళ్ల స్థలాలు, వైద్య సదుపాయలు వంటి సమస్యలేవీ ఈ కాలంలో పరిష్కారం కాలేదు. ఈవో దృష్టి సారించివుంటే సమస్యలు పరిష్కారమయ్యేవన్నది ఉద్యోగుల అభిప్రాయం. ఇక భక్తుల నుంచి ఉన్న విమర్శ ఏమంటే….టిటిడి నిధులు కోసం ప్రభుత్వం నుంచి వచ్చిన ఒత్తిడిని ఏమాత్రం ప్రతిఘటించలేకపోయారనేది. ప్రభుత్వం లేఖ రాసినా….దాని ఆధారంగా నిధులు మంజూరు చేశారని, చట్ట విరుద్ధంగా ఉన్నవాటికీ ఆమోదం తెలిపారని సామాజిక కార్యకర్తలు మొదటి నుంచి విమర్శిస్తున్నారు.

పాలక మండలితోనూ ఎక్కడ ఘర్షణ లేకుండా పని చేయగలిగారు సాంబశివరావు. దీనికి ప్రభుత్వం నుంచి ఆయనకు లభించిన మద్దతు కూడా కారణం. ఎవరైనా రాజకీయ నాయకులు, ప్రజాప్రతినిధులు విమర్శలు చేసినా…ఏనాడూ ఆయన స్పందించలేదు. వినీ విననట్లు తనపని తాను చేసుకుపోయారు, చిన్నపాటి విమర్శలను, అసంతృప్తులను పక్కనబెడితే…ఈవోగా సాంబశివరావు అత్యంత సమర్థవంతంగా, క్రియాశీలంగా పని చేశారనే చెప్పాలి.